HızlıProxy Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, RUUBİKO YAZILIM ELEKTRONİK TİCARET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (“HızlıProxy”) tarafından işletilen www.hizliproxy.com.tr web sitesi ve HızlıProxy APP mobil uygulamalarını kullanan tüm ziyaretçileri ve müşterileri kapsamaktadır. HızlıProxy, kullanıcılarının kişisel verilerini ve gizliliğini korumaya büyük önem verir ve bu amaçla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili diğer mevzuata tam uyum sağlamaktadır.

2. Toplanan Veriler

HızlıProxy tarafından işlenen kişisel veriler genel olarak aşağıdaki gibidir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı, IP adresi , T.C. Kimlik Bilgisi (Kendi Rızası ile ve şifrelenmiş)
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- İşlem Bilgileri: Sipariş ve ödeme geçmişi
- Çerez ve Kullanım Verileri: Web ve uygulama kullanım bilgileri, log kayıtları
- Finansal Bilgiler: Banka/kredi kartı bilgileri Kartın ilk 6 ve son 4 Hanesi (PCI DSS uyumlu aracı sistemler aracılığıyla)

3. Veri İşleme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmet sunumu
- Sipariş ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik kontrolleri ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için analiz ve raporlama yapılması
- Tanıtım, kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin iletilmesi (onay verilmesi halinde)

4. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

HızlıProxy, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerini daha verimli sunmak amacıyla çerezler kullanır. Çerezler aracılığıyla IP adresleri, oturum bilgileri, tarayıcı ve cihaz bilgileri toplanabilir.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri reddetme veya sınırlandırma hakkına sahiptir. Ancak bu durumda bazı hizmetlerin düzgün çalışmayabileceği unutulmamalıdır.

Çerez Politikamız detaylarına [Çerez Politikası] sayfasından ulaşabilirsiniz.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel veriler, kullanıcı onayı olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda veriler yetkili kurum ve kişilerle paylaşılabilir:
- Yasal yükümlülükler
- Mahkeme kararları ve resmi mercilerin talepleri
- Yetkili iş ortakları (ödeme sistemleri, banka vb.), yalnızca hizmet sunumu amacıyla

6. Veri Güvenliği

HızlıProxy, veri güvenliğini sağlamak için;
- SSL sertifikası ile veri iletimini şifreler.
- PCI DSS uyumlu ödeme sistemleri kullanır (Iyzico ve Papara).
- Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarları ve gelişmiş sunucu koruma sistemleri uygular.
- Sızma ve kötü amaçlı yazılım analizleri düzenli olarak yapılır.

Kredi kartı bilgileri HızlıProxy sistemlerinde kesinlikle saklanmaz. Kart bilgileri yalnızca ödeme sırasında şifrelenmiş olarak verilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler doğrultusunda saklanır. Saklama süresi sona eren veriler, periyodik olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları

Kişisel veri sahipleri;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Mevzuat çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerce analiz edilmesi nedeniyle kendisine karşı bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarar görmesi halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Bursa Ticaret Odası’nın 113243 sicil sayısında kayıtlı, 0735172535900001 MERSİS numarasına sahip, "FETHİYE MAH. SANAYİ CAD. CORNER PLUS İŞ MERKEZİ SİTESİ NO: 263A Nilüfer/BURSA" adresinde bulunan RUUBİKO YAZILIM ELEKTRONİK TİCARET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, 6698 sayılı KVKK ve EU General Data Protection Regulation – GDPR kapsamında Veri Sorumlusu’dur.

Kişisel Veri Sahipleri, sorularını, görüşlerini veya taleplerini aşağıdaki iletişim kanallarından herhangi birisine yöneltebilir: 

Başvurularınız için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
- E-posta: info[at]hizliproxy.com.tr
- Posta Adresi: FETHİYE MAH. SANAYİ CAD. CORNER PLUS İŞ MERKEZİ SİTESİ NO: 263A NİLÜFER / BURSA

Talepler en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlem maliyeti gerektiren durumlarda KVKK tarafından belirlenen ücretler talep edilebilir.

9. Politika Güncellemeleri

HızlıProxy, gizlilik politikasını güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcılarımızın politikayı periyodik olarak incelemesi tavsiye edilir.

Son Güncelleme Tarihi: 20.06.2025

 

 

Şirketimiz, müşteri taleplerine, gerekçelerini açıklayarak ve 30 gün içinde olumlu veya olumsuz yanıt vermeyi taahhüt eder. Bu yanıtlar yazılı veya dijital ortamda iletilir. Taleplere yönelik işlemler ücretsiz olarak gerçekleştirilir; ancak, işlemlerin maliyet gerektirmesi durumunda, Şirketimiz, ilgili ücretleri talep etme hakkını saklı tutar. Bu ücretler, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından belirlenen tarifeye uygun olarak, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 13. maddesine göre belirlenir. Şirketimiz, müşteri memnuniyetini sağlamak ve kişisel verilerin korunmasını en üst düzeyde tutmak amacıyla gerekli önlemleri almaya devam edecektir.